Gutscheine

Wie erhalte und bezahle ich den Geschenkgutschein?

Sie haben die Wahl:

• Holen Sie Ihren Gutschein nach vorheriger Vereinbarung bei mir im Hotel Suitess ab. Die Bezahlung erfolgt hierbei per EC- oder Kreditkarte. Den Hoteleingang erreichen Sie über die Rampische Straße 1, nur wenige Schritte von der Frauenkirche entfernt.

• Gerne versende ich den Gutschein auch an Sie oder eine Wunschadresse. Bei Postversand erfolgt die Bezahlung vorab per Überweisung. Meine Kontoverbindung erhalten Sie per Mail von mir. Für den Postversand berechne ich einen Pauschalbetrag von 3,50€.

Gibt es auch Gutscheine zum Ausdrucken?

Nein, ich verzichte ganz bewusst darauf, Geschenkgutscheine für meine Leistungen zum Download anzubieten, die dann auf dem heimischen Drucker ausgedruckt werden.

Ich sehe es als einen Teil der Wertschätzung für den Beschenkten an, dass dieser einen handgeschriebenen Gutschein in den Händen hält. Apropos Wertschätzung: Aus diesem Grund erhalten Sie als Abholer den Geschenkgutschein für ausgewählte Angebote auf Wunsch auch in einer handgefertigten Gutscheinrolle.

Ebenso bin ich der Meinung, dass auch die Festlegung einer konkreten Leistung (anstelle eines reinen Geldwertes) für den Beschenkten sehr viel deutlicher zeigt, dass der Schenkende sich Gedanken über die Bedürfnisse des Empfängers gemacht hat. Für eine entsprechende Beratung bin ich Ihnen sehr gerne behilflich.

Kann der Beschenkte auch eine andere Leistung wählen?

Das ist natürlich kein Problem. So sehr man sich beim Verschenken auch bemüht und Gedanken macht, kann es natürlich trotzdem vorkommen, dass der Empfänger des Gutscheins lieber eines meiner anderen Angebote wahrnehmen möchte.

Fällt die Wahl auf ein höherpreisiges Angebot, berechne ich einfach die entsprechende Differenz. Lediglich die Barauszahlung des Gutscheins ist nicht möglich.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Streng und rein rechtlich gesehen, richtet sich die Gültigkeit meiner Gutscheine nach der auf dem Gutschein vermerkten Gültigkeit bzw. wenn dies nicht der Fall ist, nach dem BGB.

Ganz unabhängig davon, bin ich aber natürlich an einer 100-prozentigen Zufriedenheit meiner Gäste interessiert. Daher gab es bisher noch keinen Fall, in dem man nicht gemeinsam eine Lösung gefunden hätte, aus einem schon deutlich älteren Gutschein doch noch ein genüssliches Erlebnis zu machen.

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Verschenken und werde Ihr Vertrauen in mich nicht enttäuschen!